Politique de remboursement
Vous disposez de 14 jours. Conformément aux articles L.221-18 et suivants du code de la consommation, vous pouvez changer d'avis dans les quatorze jours suivant la réception de votre commande, sans avoir à vous justifier.
Le retour est gratuit. Nous prenons les frais de retour à notre charge, y compris pour les palettes. Vous n'avancez rien.
Comment procéder
- Écrivez-nous à contact@foretoutils.fr ou appelez le +33 7 51 21 33 85 en indiquant votre numéro de commande.
- Nous organisons l'enlèvement avec le transporteur et convenons d'une date avec vous.
- Les produits doivent être rendus complets, dans leur emballage d'origine, les sacs non ouverts et la palette non entamée.
Remboursement. Il intervient au plus tard quatorze jours après la récupération des produits, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Aucun frais n'est retenu.
Produit abîmé ou non conforme. Si un produit arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous : nous le remplaçons ou le remboursons intégralement, indépendamment des garanties légales de deux ans.
Clients professionnels. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats effectués dans le cadre d'une activité professionnelle. Les garanties légales restent acquises.
Formulaire de rétractation
À l'attention de COMMERCE ELECTRONIQUE AGRICULTURE FORESTIERE, 47 rue Vivienne, 75002 Paris - contact@foretoutils.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
- Commandé le : ... / Reçu le : ...
- Numéro de commande : ...
- Nom du consommateur : ...
- Adresse du consommateur : ...
- Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : ...
- Date : ...